管理 Facebook 业务主页

管理 Facebook 主页

利用主页管理工具打造高度活跃的社区。

吸引关注。建立联系。赢得更多忠诚客户。

您的主页代表的是您的业务在 Facebook 平台的形象。正如在店内的面对面交流一样,在主页提供亲切周到的客户服务和优质体验是获得成功的必要条件。这一切皆源自主页管理。主页具备消息通知等丰富功能,便于您轻松快捷地查看和回复客户的评论和消息。此外,主页成效分析可显示哪些帖子能够吸引用户兴趣,便于您以后创建更为高效的帖子。

管理 Facebook 主页让您收获满满

坚持每周管理 Facebook 业务主页,不仅能吸引更多关注者,还能加深与客户的联系。您既可以在桌面设备上管理主页,也可以在移动设备上利用 iOS 和 Android 版主页管理应用随时随地管理主页。

桌面版 Facebook 主页管理员界面的“消息”版块

消息

在主页启用 Messenger 即可实现消息阅读、回复和存档等功能。与用户进行消息交流时,可以查看该用户之前与您主页的互动记录,以及该用户在其个人主页上公开分享的信息(例如所在地),便于您与用户进行个性化交流,并结合背景管理客服请求。

桌面版 Facebook 主页管理员界面的“通知”版块

通知

利用通知,可了解用户与主页的互动情况,例如点赞、评论或向您发送消息等。这项功能可帮助您及时了解并回应客户与主页的互动。

桌面版 Facebook 主页管理员界面的“成效分析”选项卡

成效分析

利用“成效分析”选项卡,可查看用户对帖子的回应情况,便于您以后创建更为高效的帖子。

详细了解如何通过主页成效分析衡量主页成效

桌面版 Facebook 主页管理员界面的“设置”选项卡

设置

利用“设置”,可控制主页和帖子的可见性、谁能看见您的主页,以及谁可以更改主页。同时,您还可以设置在主页上使用的应用、设置主页通过电子邮箱发帖,甚至从赞了主页的客户那里获得编辑建议。

桌面版 Facebook 主页管理员界面“主页”选项卡下的“简介”版块

简介

使用“简介”版块介绍您的业务信息,例如业务地址、电话号码和网站等。您还可以在“简介”版块展示服务、产品、菜单、价格范围及其他具有里程碑意义的业务信息,例如活动或促销等。

使用移动设备创建和管理主页

利用 iOS 和 Android 版主页管理应用实时了解最新信息并及时回应客户。

Facebook 主页管理应用图标

主页管理应用

主页管理应用可帮助您:
  • 在主页上发布更新、照片、视频和回复评论。
  • 查看和回复消息。
  • 获取主页活动、提示和提醒的推送通知。
  • 查看主页成效分析,管理设置和主页管理员身份。
移动端 Facebook 主页的图片

创建和管理业务主页,与客户保持紧密联系并推广业务。

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