展开对话

主页不仅仅用于向客户发布最新消息,它也是与客户展开对话、倾听他们的意见和提问的理想选择。
在主页上展开对话对于了解受众非常有帮助。

直接回应客户

客户提出问题或意见的时候,就是展示您在倾听的理想时机。在主页上以友好的方式与客户交谈,让客户感到自己是受欢迎的,就像面对面交谈一样。
有人评论帖子时,只需点击评论下方的“回复”即可作出回应。在开启主页消息功能的情况下,点击“消息”选项,当与评论者对话的私信消息框弹出时,即可私信回复评论。
如果有人发表了不当的评论或您怀疑某个评论是垃圾信息,可以将鼠标指针移至相关评论的右上角并点击“X”来隐藏评论。

为客户提供先睹为快的机会

无论是销售实体产品还是销售服务,您都可以就最新动态和未来的计划与客户交谈,或征询他们对某些方面的意见。这有助于客户认识到您的主页是一个欢迎讨论的地方。

提供互动机会,激起讨论热情,或邀请客户在您的主页上创建内容

有趣的话题、照片和视频是吸引客户眼球的绝佳开端。但只有在邀请客户在您的主页上创建内容后,对话、趣事和创意才会源源不断地涌现。有时候,最简单的问题可以开启最有趣的对话。