企业如何借势人工智能创造价值

现如今，各种规模的企业都希望能在经济逆风潮和变幻莫测的广告环境中实现广告投入收益最大化。正因如此，Meta 一直专注于通过增加焕新体验和构建人工智能驱动工具来帮助在我们的平台上投放个性化广告的全球 1000 多万家企业提高广告营销表现。

目前，我们平台的用户规模空前庞大，Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 的月活跃用户数超过 37 亿。用户的互动热情依然强劲，另一方面，Facebook 已实现日活跃用户达 20 亿的新里程碑。我们将继续投资开发 Reels 和消息互动等新领域，为企业提供更多与客户联系交流的契机。2022 年 10 月，我们的报告显示 Facebook 和 Instagram 上的 Reels 日播放量超过 1400 亿次。在过去六个月中，Reels 的转发量翻了一番多。所有这些都表明，Meta 旗下应用仍然是各种规模的企业发掘优质客户和推动业务发展的最佳据点。

这并非 Meta 首次将人工智能作为业务重点。多年来，我们一直将人工智能和机器学习应用于我们的广告排名系统，以便向理想受众展示广告。不过过去几年，我们一直大力投资开发行业领先的人工智能技术，以期改进我们的业务工具，帮助出海广告主适应可用数据更加受限的数字广告生态系统。

我们的付出已然有所回报，这包括广告表现更亮眼、成效衡量更精准，广告主报告功能也更完善。在 2022 年第四季度，广告主获得的转化量比去年同期高出 20% 以上。加之单次获取费用下降，广告花费回报也因此得到提高。

人工智能发挥强劲效用的另一方面体现在我们的 Meta 赋能型自动业务工具系列上，这项技术能够帮助广告主更明智地安排投入到 Meta 的时间和预算。8 月份推出的进阶赋能型智能购物广告 (Advantage+ Shopping Campaign) 尤其令我们感到惊喜。借助进阶赋能型智能购物广告，广告主只需设置业务目标、所定位的国家/地区、广告创意以及预算。接着，我们的人工智能系统会完成余下工作：开展优化以便在恰当的时机向目标受众展示恰当的营销信息。近期测试表明，采用进阶赋能型智能购物广告的广告主所获得的广告花费回报增加 32%。

更棒的是，进阶赋能型智能购物广告还使我们的一些新产品（如 Reels 广告 和店铺引流广告）表现更出色。不过，不要只听我们的片面之词。正所谓空谈不如实践，不妨看看本文例举的饼干面团企业。Doughp 是一家生产和销售饼干面团的小型企业，长期以来一直结合使用店铺引流广告和进阶赋能型智能购物广告来触达新客户及助推销量增长。Doughp 的创始人 Kelsey Moreira 向我们表示，这种产品组合后让他们的广告营销真正实现了“一劳永逸”。鉴于成效如此亮眼，Doughp 最终决定将其他渠道的预算全部转投至进阶赋能型智能购物广告。

进阶赋能型素材标准美化是我们近期推出的另一项人工智能驱动功能。这项功能利用人工智能来帮助广告主自动应用细微改进——比如调整亮度、宽高比和文本布局，助力提高创意表现。在近期测试中，我们发现对于应用了标准美化的广告，每花费 1 美元所获得的购买量提升了 14％。

我们的人工智能投资开发举措正帮助企业适应不断变化的广告环境及改善广告表现。我们尽全力为平台上的全球 2 亿多家大小企业提供服务，帮助他们与客户建立联系并推动业务发展。有鉴于此，我们将继续投资开发人工智能和自动化技术，以便各种规模的企业可继续在 Meta 获得最丰厚的投资回报。

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