“故事营销的进阶之路”:Dentsu 创意总监 Timothy Gunatilaka 分享如何用 AR 构建更深层次的互动体验

本期“AR 试炼场”问答系列视频中,Dentsu 的创意总监分享了品牌如何用 AR 构建消费者更深层次的互动体验、与创作者合作打造 AR 体验的感受,以及对 AR 技术未来的展望。

AR 技术为品牌开辟了一片新的营销阵地,让他们能够以各种直击感官的全新方式打动消费者。为了探索这项新兴媒体手段蕴藏的更多可能,Meta 为前沿创意公司和高阶技术 AR 创作者搭建了合作的平台。在“AR 试炼场”问答系列专栏中,Meta Foresight 对话我们的创意合作伙伴,畅谈使用 AR 及其与创作者合作的体验。

对全球创意公司 Dentsu 的创意总监 Timothy Gunatilaka 而言,增强现实 (AR) 为品牌故事营销揭开了更具沉浸感的新篇章。传统的故事营销都是让观众被动地去接受,而 AR 可以让人们主动参与其中。这种交互形式为品牌带来了能够开展双向对话和打造沉浸式体验的新契机,从而与用户之间构建起更深层次的联系。

今年早些时候,Dentsu 曾与创作者合作为半导体制造厂商英特尔开发 AR 特效,Gunatilaka 借此机会亲身体验了这种感觉。他们制作的 Instagram 特效非常富有新意,灵感来源于英特尔原创开发的一套辅助技术工具,用于帮助身患运动神经元疾病的人们进行自我表达,让他们能够通过自己的面部动作感受实际编写消息的体验。

近日,Meta Foresight 与 Gunatilaka 围绕这次合作展开了对话。此次合作是基于 Meta 的一项创意合作计划——旨在为前沿创意公司和高阶技术 AR 创作者之间搭建起合作的平台。Gunatilaka 谈到了 AR 如何让品牌带给人们身临其境般的参与感,分享了他与创作者合作为英特尔打造精细入微的沉浸式体验的经历,并就这项技术的未来提出了自己的看法。

为什么 AR 正在成为品牌故事营销的重要工具?

Timothy Guanatilaka:我认为 AR 将成为品牌故事营销的未来发展方向。我刚开始从事社交媒体创意工作的时候,一切都是建立在推送信息和消息的基础上。之后,分享和讲述故事变成了主流方式。而下一个阶段将以营造沉浸式体验为主。

人们不愿总是被动地接受,他们想要一种双向的对话式体验。在这个过程中,如果品牌能把要表达的核心内容传递出来,就能达到更理想的宣传效果。AR 无疑是一项能够促成这种对话的强大技术。这就是我所说的未来进阶之路,AR 技术可以让用户成为真正的参与者,而不是被动接受故事“熏陶”。

英特尔在这方面是怎么做的?他们的 AR 体验是什么样的?

TG:英特尔公司有一位杰出的研究人员 Lama Nachman,她曾经参与过 ACAT(辅助情境感知工具包)项目的开发,帮助 ALS(肌萎缩侧索硬化症)以及其他运动神经元疾病患者更好地与人们交流。

之前我们用过多种不同的呈现方式,比如视频,但想到英特尔可以针对 Instagram 和 Facebook 量身定制一种 AR 特效,我们就决定采用这种方案。我们心想:能不能重现这种 ACAT 体验呢?我们能不能制作一种通过面部动作触发的特效?因为从本质上讲,这就是一种 AR 特效,对吧?用细小的动作去触发更大的动作。

结果可以说是天作之合,效果非常理想。我们一直想开发更多沉浸式的体验,但始终没有实施,因为我们想要真切地展现英特尔如何让技术创新与现实世界完成对接。这个想法相当明智,因为 ACAT 技术与 AR 体验本身就有一些相似之处,它们之间有一种神奇的自然联系。

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英特尔和 Dentsu 与 AR 创作者 Charles “Ceej” Johnson(非裔工作室 Vega Studio 创始人)合作开发的 Spark AR 特效 Facial Messaging 灵感来自 ACAT 辅助技术。。使用这款特效,用户仅通过面部运动就能够传达消息。

这次你们是和一位创作者合作开发的 AR 特效。他扮演的是什么角色?

TG:最初我们只有最核心的思路,我们清楚自己想要的是什么,但是对我和整个团队来说,大家都要去面对一个陌生的领域。

ACAT 是英特尔开发的一项特殊技术,显然我们是要向它致敬,但我们也知道不能完全照搬那种体验。在既定的条件范围内,我们需要明确哪些东西是可以实现的。这既是一种挑战,也让人充满期待。而正是通过与 AR 创作者 Charles “Ceej” Johnson 的合作,我们才明确了自己能做到什么程度,这是一次真正意义上的协作。

对于如何同时兼顾技术和美学层面,他的思路非常特别,两者的结合几乎天衣无缝。包括我们在内的多数传统创意公司内部架构都是相对孤立的,创意方案的形成和实际执行或制作是分开的。这次经历让我明白,有时候它们是不应该被分割开的。Charles 将精细化的专业知识与创意目标完美对接,可能我们都应该朝着这个方向发展。

创意公司和品牌应该与独立创作者建立长期合作吗?

TG:我当然认为与 Charles 这样的创作者长期合作是很有价值的。持续性的创意合作有助于增进沟通和相互了解,无论对于品牌、创意目标还是我们彼此之间,各个层面的合作都将得到深化,并且在创意和制作方面也将能收获最理想的效果。简单来说,持续性的合作肯定会更有趣。

“作为创意从业者,AR 拓展了我们的“花活技能”。这是一项非常幸运的工作,我们仍然可以假设和想象;就像玩蜡笔的孩子一样。AR 丰富了我们的蜡笔盒。对于 AR,我们才刚刚着手了解它是什么,它能够做些什么。”

您既是创意从业者,也是消费者,对于 AR 的未来最让您期待的是什么?

TG:作为创意人员,AR 丰富了我们的制作手段。能从事这项工作让我觉得自己很幸运,我们可以像用蜡笔涂鸦的孩子一样,继续放飞自己的想象。而 AR 赋予了我们更多色彩缤纷的蜡笔。我们才刚开始了解这项技术以及它带给我们的无限可能。我需要去探索这片未知的领域,为实现客户的目标寻找创意解决方案,这既是一种挑战,也让人充满向往。

作为消费者,感受是相当震撼的,至少我是这么认为。平时看到广告的时候不可能毫无察觉,但如果 AR 做得成功,就可能让人沉浸在这种体验中,浑然不觉有人在向自己推销什么。这让我非常期待,因为它能让人们与品牌之间建立更真实、更深层的联系。

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