掘金韩国电商市场，下一个分一杯羹的人就是你

韩国KC新政的实施使得市场准入门槛大幅降低，让许多做电子产品的卖家看到了新的“曙光”。最近，速卖通在韩国跨境电商市场的布局也令不少卖家嗅到了一丝商机。进入韩国市场需要注意些什么？如何才能抓住机会、后来居上？Facebook带您一探究竟。

韩国电商企业以其丰富的产品、低廉的价格、海量的消费信息以及便捷的物流和电商网站的客户激励机制，吸引着越来越多的市民参与其中，韩国电商市场的规模正在迅速扩大。韩国的互联网非常发达，其互联网用户达4735万，占总人口的93%之多；同时韩国也是世界上网络购物普及率最高的国家之一。韩国不仅国民收入和消费能力较高，科技业的发展也位处佼佼之列。

韩国零售总额跟电商总额呈逐年增加趋势。韩国的网上购物时代早于1996年已经开始，20余年来不断攀上新阶梯。2019年，韩国移动端购物比例已经达到了70%。2018年韩国零售总额高达3989亿美元，同比增长1.9%；电商销售额为478.2亿美元，同比增长8.5%，占总销售额中的12%。根据eMarketer的数据，2015年韩国电商销售额达370亿美元，是全球第七大电商市场；2018年，已经跻身到全球第5大电商市场。

韩国消费者购买中国商品品类当中，家电、电子产品占28%，服饰、鞋帽类占33%，儿童、母婴占7%，日用品、玩具占12%，户外、汽车用品占6.8%。与此同时，2018年韩国网民海外网购次数同比增加37%，购买中国商品频率同比增107%，金额达4.66亿美元。据统计，2018年韩国电商市场交易额为800亿美金，预计2019年将达到1000亿美金。

消费者采购渠道方面，有83%的消费者选择台式机和笔记本电脑网上购物，而移动设备使用率则为75%。随着移动电子设备的普及，移动电子商务逐渐成为韩国电商产业的主流。32%的新购物网站是通过在线搜索被发现，16%来自家人和朋友的推荐，10%是通过社交媒体被发现，另外10%则是通过促销优惠券网站。当韩国消费者通过促销优惠券网站找到新的购物网站时，82％的时间里他们会选择购买，而社媒驱动则带来了75％的购买转化率。

2009年1月1日，韩国开始实行《韩国电气用品安全管理法》规定，属于强制性产品中的所有电子类产品必须获得KC认证后才可在韩国市场上销售。

该制度直接影响了过去十年内跨境电商市场的格局。但是，随着KC新政的实施，韩国电商市场的准入门槛肉眼可见地大幅降低，这将给中国跨境电商卖家带来一个前所未有的机遇，一个崭新的小语种蓝海市场出现在中国卖家面前。

在政策调整之下，同时考虑到该市场拥有高达90%的电商覆盖率，入驻韩国电商平台成为中国卖家开拓韩国市场的重要渠道，并有助于中国卖家快速渗透韩国的B2C市场。面向高客单价、接受能力较强的韩国消费者，低成本的中国优质产品有着更大、更灵活的溢价空间，同时中韩跨境电商在物流上也存在较大的时间优势以及成本优势。

App Annie Google Play中电商类Top 100的榜单显示，大多数（61%）的韩国人对本土购物网站有绝对偏好。当选择从海外购买时，韩国消费者在美国网站上购物的比例为15％、日本网站为9％、中国网站为8％。

近年来，韩国消费者对海外的产品从保守逐渐走向接受，许多中国优秀的品牌也进入了韩国市场，海淘消费需求不断增长。而中国高性价比的产品随着网络红人效应的传播也受到韩国当地消费者的喜爱。

• 选品方面：中国卖家应当抓住韩国消费者极其追求产品品质这一特征，在选品上格外留心挑选性价比高且高质量的商品。值得一提的是，不同的年龄段、不同生活方式的消费者所青睐的商品各不一样，作为跨境电商从业者而言，需要去更加贴近目标市场，准确把握和分析目标市场的所需，进一步精细化选品。
• 物流方面：韩国本土物流体系发达，在跨境物流这一重要环节上做好相对更好的选择方能顺利进军该市场。
• 产品推广：韩国市场大部分产品在本土已基本全覆盖，卖家要想在该市场抢夺流量，除了价格优势以外，往往容易忽视了产品推广这一关键环节。中国卖家可以适当结合本土消费者习惯，如在本土论坛发软文广告贴等，挑选特定的热销产品，引起话题和讨论，让终端认知到卖家的产品，潜移默化去影响消费习惯。
• 服务和本土化运营：受韩国本土电商根深蒂固的影响及黏度，其同样会对中国跨境卖家造成一定冲击，这种情况下，卖家的重心应放在做好服务和本土化页面等运营工作，当然还需要有良好的产品做支撑。

据Facebook 数据显示，韩国用户每月访问Facebook的人数超过1700万，超过65%的月活跃用户每天都访问Facebook。Facebook通过其强大的用户数据分析能力为中国卖家发掘了两个进军韩国市场的好时机：圣诞节日季和韩国的5月家庭日。

下面就以圣诞季举例，简要讲讲中国卖家如何与Facebook打好“配合战”，抓住节日季良机，制造移动营销奇迹。

Facebook与 Ipsos 合作，对 1,502 位年满 18 周岁的韩国购物者进行了问卷调查。调查结果显示，韩国 1/5 的圣诞节购物者可能比去年消费更多金额；而且有大约2/3的韩国购物者发现在移动端进行圣诞节购物正在变得越来越方便。

此外，Facebook IQ还对移动设备及社交媒体对韩国人购物习惯产生的影响做了调查和分析。比如，他们时常会受到Facebook和Instagram的启发而产生购物灵感，并且认同移动设备可以辅助他们他们进行方便而快捷的购物研究，并有利于他们做出更明智的购物决策。

因此，如果卖家能利用Facebook平台成功地在节日季营销和品牌之间建立联系，将会大大有助于品牌意识的建立和销售量的驱动。

• 提升商品在移动端的发现率。针对极早和极晚的圣诞节购物习惯提前做好准备、打造精彩瞬间、利用故事的魅力。
• 打造简单方便的购物体验。人们在活动途中喜欢使用手机购物。通过移动端打造更丰富的购物体验。
• 通过移动端扩展实体店购物体验。利用移动端为实体店购物提供便利；例如，引导人们“线上下单，店内提货”。

Facebook及其家族程序在韩国拥有大量活跃用户，这意味着Facebook是韩国消费者彼此之间分享日常、建立联系的重要场所。针对这样一个高度网络化、重视科技的市场，Facebook很愿意成为中国卖家的好帮手，帮助他们更轻松地打造营销创意、抓取目标受众的注意力，进而引爆移动端销量，引领中国品牌在韩国消费者心中占据一席之地。