Facebook亮相MS 2018 大会，洞察未来互联网时代本质，探寻全球营销新机遇

12月6日，第三届Morketing Summit全球营销峰会在北京国贸大酒店举行。本届主题围绕“洞察时代，探寻本质”展开，中国广告协会副秘书长赵华受邀致开场辞。在第一日的主会场，包括Facebook在内的数十位嘉宾以“洞察与探寻”为主题，共同分享他们对于中国经济、消费者、品牌、营销与商业本质的真知灼见。

截至目前GatherOne已为超过200家的广告商提供全球用户获取方案，其中90%以上是移动游戏。来自业内头部公司的优化服务团队，已经积累了丰富的效果投放实操经验。

本次峰会上，Facebook 大中华区中小企业总经理 Amanda Chen作为代表嘉宾出席并发表精彩主旨演讲。她谈到毫无疑问如AI等技术正在改变着世界，但最具能量的营销一定是从对未来的洞察开始。

Facebook从文化、沟通、商业、连接和社区等五个角度勾勒出未来时代的面貌。文化方面，Facebook发现有一群特别的人，他们有共同的文化，会影响未来营销以及消费世界，这群人就是千禧一代。在沟通上，Facebook相信未来用户所希冀的是更快速、更及时、沉浸式的沟通。在短视频空前风靡的今天，快拍受到越来越多用户的喜爱，人们在移动视频上花费的时间是静止内容的5倍。Facebook相信，移动视频会进一步对未来整个消费市场带来巨大影响，移动视频帮助消费者发现新的品牌、新的事物，并促发消费者行动。

在商业上，很多营销人员非常注重消费者旅程。而Facebook研究发现，未来的消费者更在意的是即时满足。在未来的消费世界里，消费者要的是立即的沟通，更便利的消费体验。最后是连接与社区板块，Facebook的“世界居民”概念体现在购物上，Facebook将超过12亿的用户与第二个国家的商业进行连接。同时Facebook认为到2020年，互联网会将全球的主要人口连接在一起，这意味着出海营销、跨境购物领域还有巨大的空间等待着营销者去开发。Facebook的理念与实践是其“赋予人们创建社群的能力，让世界融为一体”使命的完美体现。

洞察永远是营销最关键的第一步，来自施华洛世奇专业部中国区董事总经理严霞分享了关于施华洛世奇的“璀璨故事”。2018年，中国奢侈品消费一改之前的颓势，成为全球奢侈品消费增长最快的市场。在演讲当中，严霞谈到“根据BCG全球消费洞察的显示，全球消费奢侈品的市场有32%都来源于中国的购买力。这部分成长的购买力，将在2024年预计占到全球的奢侈品消费的40%。预计到2024年，中国消费者将贡献了70%的增量”。

她提出新零售时代的中国品牌成功要素有三个：品牌价值、时尚、年轻消费群，施华洛世奇为产品构建了多样而丰富的推广营销支持，并以此为基础与各类品牌进行联合活动，在会上，严霞向观众展示了来自施华洛世奇与维多利亚的秘密、五粮液、天猫精灵等品牌的合作案例。

紧接施华洛世奇的美丽故事，来自宝洁大中华区品牌管理部副总裁 Winnie Yang分享了来自宝洁对于00后消费者的洞察，在主题为“新宝洁、心营销”的演讲当中，她谈到尽管宝洁已经进入中国市场30年，但它依然是一家年轻的公司，Winnie提到与年轻人的相处要从放低姿态，开放心态开始，了解他们所关注的事物，理解他们对自我的表达，不再灌输价值，而是寻找价值共鸣的机会，让品牌与消费者结成良好的“友谊”。

2018年中国营销力量的一个重要舞台发生在全球化上。在中国互联网产业迈入竞争拐点的时刻，一大批企业将他们的智慧带到国际市场，抖音的海外版TikTok在登录之后，下载量超越了Facebook、Instagram，Snapchat和YouTube等老牌App，雄踞榜首。而中国的营销力量也在驱动全球移动互联网进一步发展。

Mobvista 联合创始人&首席执行官段威在演讲中谈到，中国出海企业引起了全球移动互联网生态的巨大变化，一方面刺激了欧美地区发达国家加入到全球市场的争夺中；另一方面也加速了当地开发者生态的形成。在流量竞争的推波助澜下，全球化的竞争洋流形成了，而营销在其中发挥非常重要的作用。“在最开始的时候，营销更多的是助推出海，帮助中国互联网公司在海外获取用户。而当产品已经拥有了很大的用户量之后，我们再帮他们变现。最后品效合一，获取用户的同时凸显品牌价值。”

在圆桌讨论中，来自TikTok品牌广告和创新产品负责人孙朔同样谈到，”过去的十年核心是机遇、机会和突破，在很多的领域里面发现有中国的企业在打开维度，在广度、深度上更有探索。我们中国企业更全球化的参与了经济体的演变。”

Alibaba UC Ads 总经理陈维邦则从另一个角度分享了对于品牌的观点，他谈到”在用户获取的部分，我们已经做到了一定程度规模。但是在品牌部分，除了国内比较有出名的硬件企业，移动互联网圈子仍处于初期，对营销的应用还没有那么的完善。但我们已经看到了端倪，基于服务于出海者来打造品牌的平台越来越多，而且逐步有人将其串起来。各个公司的首席增长官也开始利用不同人的优势，把品牌与用户获取结合起来。”

“新技术同样带来了不一样的产品创新与新的营销机遇”

小米公司广告销售部全国营销中心总经理郑子拓在演讲中谈到，近两年绕不开一个问题人口红利越来越少。那么，增长在哪里？年轻人。

2018年双十一，小米商城消费人群中有56%来自90后消费人群，他们正成为新时代的消费主力军。小爱同学已经成为中国最活跃的人工智能，超3000万活跃设备，累计唤醒次数超过50亿，语音交互已经成为越来越多年轻人的生活习惯。年轻人正以积极的心态面对这些新的科技和产品。

很多大规模的互联网的产品，已经进入到了成熟期，甚至是占领了绝大多数的人口。但是很多新形态的科技带来的新的产品仍在早期。所以人口红利越来越少的时候，要提早去想，人口还能带来哪些商业价值？这也是近两年小米讨论最多的三个科技AI、IOT、OTT。

郑子拓说：“AI将在人们生命中扮演越来越重要的角色，交流环节的关键词，场景，内容会变得越来越有价值。

来自另一家家电品牌的卡萨帝总经理宋照伟 则分享了他们对于品牌、产品、创新和用户的理解，宋照伟谈到：”三个维度可以证明产品能够被用户接受喜欢。平台价第一，增速第一，高份额第一。”

卡萨帝做了五个颠覆，完全颠覆以往的营销理念。1、从顾客到用户；2、从交易到交互；3、从发布到发酵；4、从研发到迭代；5、从价格到价值。宋照伟认为没有成功的企业，只有时代的企业。

Taboola 全球高级副总裁 Ran Buck 从内容的角度谈到，现在年轻人不希望通过搜索获取内容，他们希望所有一切可以自然而然来到他们面前。新闻应当进行更好的开发和设计，从而使得用户能够更感兴趣。

黄雷表示，LinkedIn 2018年有两个最大的发现。AI对于传统互联网的冲击比以往更加强烈。LinkedIn在AI上做了非常多的探索，比如在LinkedIn做的精准投放上，LinkedIn特别成立了AI研究院，比如会特别看广告投放的对象平时在消费什么内容？ LinkedIn推荐的营销的人群，比传统基于大数据营销加了AI的成分。

来自Taboola的Ran Buck表示：商业探索方面，AI更好的意味着如何理解用户，他们真正想要的是什么。在这样的一个理念下，要有更多的一些数据点以及数据信息，这也就可以更好的能够了解他们的行为，有更好的能力在正确的时间给予正确的推荐。如何使用这些数据，将相应内容在正确时间，在正确的平台上进行展示非常重要。

那么如何去专注数据化进一步的深入，如何把数据、数字化和营销紧紧的联合在一起呢？杨炯纬谈到，数字化真正在做的事情，实际上是把产品、把销售、把运营有机的融合在一起。很多的公司从CMO变成了CGO，从营销部门变成了增长部门，而增长部门背后它的逻辑实际上就是产品、运营、销售等等。

数字化在做什么呢？有一个趋势叫AI民主化，AI越来越多的帮助中小企业缩短与大型企业在数字化运用上的距离，今天可以通过一些AI的产品赋能中小企业。

宋照伟则谈到，静态的数字没有意义，数字一定要跑起来，不光我营销方式、用户，甚至企业内部都要进行数字化变革，全流程要打通。比如他们现在内部企业用户数据库，大概1.4个亿的用户数据，可以激活后与百度、新浪微博、360等等打通，但是打通难度是有的。

第二，除了营销，更多的数据化价值是C2B，为什么不能定制？去年我们有一款洗衣机产品还没生产呢，已经收到23万的订单。这样对企业的经营指标有了很大的改观。

董浩宇谈到，现在已经不是在数字营销时代，而是一个数字商业的时代。当消费者的理念可以从甲方的企业主、品牌主的产品端出发，为消费者服务时，并使用我们媒体的平台时，整个生态已打通。那么，也就自然的从数字营销涉及到了数字商业的时代。在这个时代中，希望品牌商、广告主，还有代理公司的同仁们，一起同行，为消费者更好的创造好明天的价值，为全球树立一个数字商业新的趋势。

在今天的商业世界当中，来自四面八方的竞争压力越来越大。越是布满挑战与荆棘，越发需要解决问题的智慧之光。正是在这样的契机下，Morketing Summit 2018 聚集了中国最智慧的商业大脑，群策群力，思维碰撞，为营销赋能商业，见证时代发展贡献自己的力量。

本届营销峰会精彩纷呈，Facebook站在多方位角度勾勒出未来互联网世界的面貌，赢得共鸣。随着时代的进步与大数据、虚拟现实等技术的日益成熟，Facebook会以更多元、更高科技的产品将全球商业连接在一起，使未来跨境购物旅程不再面临”阻力”。Facebook始终将“赋予人们创建社区的权利，让世界融为一体”作为使命，砥砺前行！