最佳实践 · 2022 年 7 月 5 日
获取指南:
借助 Messenger 促进小型企业发展
Messenger from Meta 帮助小型企业以富有价值的联系和意义非凡的成果来应对日益扩大的数字鸿沟,而不仅限于在销售流程发挥作用。
现在,商家可以获取《小型企业指南》来将这些成果付诸实践,借助特定行业的最佳实践开始入门。
为何使用消息功能
与其他沟通渠道相比,消息功能的使用日益普遍,用户现在更倾向于选择能与之开展对话和沟通交流的商家。
因此,Messenger 能让您与超过 13 亿用户在他们喜爱的平台上沟通交流,让业务开展变得更具个性化和便利性。1
不止在销售流程助力商家
商家可在 3 个关键领域充分发挥 Meta 消息解决方案的作用,开发更多潜在客户,提高销量,同时提升客户满意度和忠诚度。
潜在客户开发:在 Messenger 打造能帮您吸引、联系并转化优质潜在客户的体验。
客户服务:通过强大的自动功能,及时处理客户消息并解决复杂的客户问题。
广告:借助广告解决方案,在客户最常用的平台上展示您的广告,与用户开启个性化对话。
行业专属消息解决方案
了解体现您行业特点的行业专属用例和解决方案。
零售
- 轻松快捷地分享产品信息
- 自动同步库存和 SKU
- 集成第三方工具和访问交易功能(订购表单和退货等)
服务
- 借助工具和分析提高受众定位能力
- 在全球范围精简物流
电子商务
- 生成报价、创建优惠、收集客户提供的信息
- 通过更加个性化的消息培养潜在客户
- 自定义优惠活动、订单信息和配送信息的排期和投放
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