Air China

成功案例

向着国际市场扬帆启航

中国唯一载有国旗的航空公司——中国国航运用Facebook营销新航线,让全球顾客更加了解国航 给他们一个飞往亚洲更优质与方便的选择。

  • 近3千万人 于3个月内覆盖受众人次
  • 73% 销售额提高幅度,美国消费者关注Facebook广告后之效应
  • 19个百分点 展示南非航线的广告其广告回想的提高(尼尔森品牌效应)

品牌故事

与世界连结

作为中国唯一载有国旗的航空公司,国航的110条航线连结中国与世界,也使其成为国内第一家航线遍及六大洲的航空公司。国航近期增加了一系列全新的国际航线,不仅大大地巩固了北京作为区域交通枢纽的地位,也使人们能够直航飞行到更远的目的地。

品牌目标

展翼飞翔

在致力于打开国际旅游市场的同时,国航希望品牌能够更吸引到环球旅行的达人们, 借他们的口碑宣传推广新的国际航线,为品牌带来全新的顾客群。

 

我们这次和Facebook的合作非常高兴,利用了Facebook最新的一个营销工具,叫做覆盖人数和展示频率工具,定位了将近3000万的常旅客。合作的成果大大地出乎我们的惊喜,非常成功!这次仅仅是个开始,我们期待未来更多更密切的合作!  
何志刚 市场部总经理 中国国际航空公司

解决方案

下一站:启发灵感

下一站:启发灵感

国航的营销方案首先着力于提高品牌认知度。
独具视觉冲击力的图片与视频往往能启发人们的旅游灵感。基于此,国航使用了轮播广告,展示目的地的代表景观。广告清楚地写明国航航班的优势: 直航、实惠价格、优质服务以及极大舒适度。
长途旅行者十分关注双腿是否有足够的伸展空间以及航班的安全性。考虑到这一点,国航使用了视频广告,展示其充足的客舱空间,并重点强调了其安全里程记录和国旗航班的特殊性。
在第二部分,为了促进销售,国航稍微改变了使用轮播广告的策略。取而代之的是通过一些具有时间限制的机票优惠,突出时间紧迫性。不仅如此,广告不断更新,以确保及时和相关性。
国航的营销方案在15个国家直接投放广告。针对受众为喜爱旅游的人,方案利用覆盖人数和展示频率购买 在每个市场来控制广告曝光的广度和深度。覆盖人数和展示频率购买使得国航能够按自己的意愿讲述品牌故事,在大规模范围内预估观众群,并且控制广告的时间,让人们在认知了品牌之后会有直接反馈。
中国国航的营销方案从2015年10月持续三个月至12月,并使用尼尔森的品牌效应里的impact on brand 指标。

品牌成功

平稳着陆

平稳着陆

精彩的视觉内容帮助中国国航成功建立自己国际品牌形象,用全新的国际航线吸引旅游者。
本次营销方案对于品牌指标以及航班销售额都有很大影响:
  • 近3千万人: 于3个月内覆盖受众人次
  • 73%:美国消费者关注Facebook广告以来销售数额的增长
  • 13点: 孟买-中国航线认知度的提高 (尼尔森品牌效应)
  • 7点:约翰内斯堡-中国航线认知度的提高 (尼尔森品牌效应)
  • 19点:展示南非航线的广告其广告回想的提高(尼尔森品牌效应)