历久弥坚,推陈出新: “00后”玻璃公司在流量时代焕发新光彩

成功案例

乾隆进出口(广州)有限公司(下称“乾隆”)是一家主营各类玻璃原片及玻璃马赛克的出口企业,在行业深耕20年,掌握了从原材料到生产加工再到销售的全渠道优势资源,代理遍布全国各大主要城市。他们拥有自己的设计、生产及销售团队,并与多家知名马赛克制造厂商达成了紧密的战略合作关系。因此,他们虽不是工厂,但优势胜于工厂。目前,他们已经在欧美注册了C&G这个全球品牌,致力于将产品全面推向海外。

后出海时代 找对营销方法很重要

乾隆成立于2000年,早年间专注做国内玻璃市场的零售与批发业务,逐渐在全国范围内打响了知名度。在2006年的时候,公司就已开启了出口业务,当时的主要出口目的地还集中在亚洲范围内。这些年来,乾隆一直没放弃过把生意做大的目标,不断探索着玻璃出口业务的更多可能。
即使乾隆对自己的产品、渠道和服务都非常自信,也已经在国内市场取得了骄人的成绩,但是海外市场这块骨头并没有那么好啃。他们也曾试过用各种方法打通外贸渠道,比如用群发的方式进行大规模邮件营销、入驻阿里巴巴平台、做谷歌关键字投放等。种种尝试下来,要么就是“无人问津”,要么就是询盘量短暂攀升最后成交率却很低,一直没什么大水花。
乾隆的李总一直抱有将事业版图扩展至全球的野心,所以他一直在寻找拓展外贸渠道的新路子—这是乾隆与龙席展开合作并随之入驻Facebook平台的一大契机。在通过龙席了解到全球社媒营销这一趋势后,李总当即拍板要试试社媒营销,看看这个新招数是不是真的能打开当前外贸业务的僵局。

打破僵局 全面出击

开始合作后,乾隆马上开始准备产品的整套VI体系并在欧美注册了C&G这个品牌,打算以盈店通系统为外贸发展开路。
想要在海外市场扩大品牌知名度,最先要做的就是找到正确的受众。
比起传统的贸易平台,Facebook给人留下的初关键词是“社交”和“联系”—今时今日,社交和做生意早就分不开了—在一个超大体量、超高流量的海外社交平台上显然更容易和潜在客户产生“亲密接触”。
龙席对C&G的目标市场和潜在市场进行详细分析后,再结合Facebook强大的定位功能和受众功能进行了第一波广告投放,同时C&G也持续在公共主页发布图文并茂的帖子介绍相关材料的规格和使用场景,成效相当喜人:这次广告的覆盖人数直线蹿升到一百万,有几十个潜在客户主动联系了C&G。他们快速地抓住了其中意愿度高、条件好的客户,并利用Facebook的即时翻译很好地跟进客户,促成了数十个订单—这是以往外贸探索中从未有过的效率。
在第一波来源于Facebook的订单完成后,他们又通过盈店通后台系统的海关数据和邓白氏数据对客户进行了全面分析调研,并利用邮件营销功能对这些客户进行即时营销。由于邮件系统可以对客户的反馈进行动态抓取,他们可以非常及时地跟进—比起之前石沉大海般的群发邮件,这样的操作可以说是一针见血。如此一来,很快就有客户来实地参观他们的展厅。到了产品这一环节C&G就更不会露怯了,他们对此有十足把握。果然,客户看过产品后非常满意,双方很快就达成了合作。
回想起过去这半年多的经历,李总不断感叹:真是太快了。从开始搭建外贸团队,到注册欧美商标品牌和建立Facebook公共主页进行品牌运营和营销,再到布置展厅、参加海外展会,最后订单纷至沓来,新客和回头客屡屡出现…这一切都顺利得不可思议。C&G相信,扎实的产品质量及服务+科学的社媒营销这套组合拳,必将推动他们在外贸之路上越走越远、越走越宽。后出海时代,营销最讲究稳、准、狠。如果企业在外贸道路上陷入了困境,也许真的不是产品质量和市场的“锅”,而是因为在营销方式上缺了点“劲儿”。不妨来Facebook这个流量超大的平台探探路—以人为本,科学营销,创造更多与潜在客户相遇的机会~