ZALORA

成功案例

深入区域市场、传播时尚热潮

这家电子商务企业与 Facebook 营销合作伙伴 Smartly.io 携手推广 Fashion Fever Week 时装周,展开了一场经济高效的营销活动。

  • 30% 利用 Facebook 广告实现广告花费回报提升 30%
  • 2 倍 新客户数量增加 2 倍

品牌故事

个性风格

ZALORA 是一家线上时装销售商,客户群体为亚太地区的时尚人士。该品牌旨在帮助客户通过优雅时装展现自我魅力。每个当地网站均有数千家本地和国际品牌入驻,商品种类包括服装、鞋类、配饰及美容产品等

品牌目标

新一代的时尚潮人

ZALORA 希望在多个市场中寻找新的客户群体,并通过投放经济高效的营销活动,提升广告花费回报。此外,品牌更希望对 Fashion Fever Week 时装周促销活动进行在线推广,提振销量。

与 Facebook 营销合作伙伴 Smartly.io 的合作帮助我们充分发掘了 Facebook 广告的效用,投资回报远超预期。这也使得我们可以很快在其他多个市场加大 Facebook 营销活动的投放力度。
Kaushal Bhalotia,ZALORA 集团线上营销主管

解决方案

营销梦之队

营销梦之队

ZALORA 投放了链接式广告照片广告展示产品和 Fashion Fever Week 时装周促销信息,并利用移动版和桌面版动态消息吸引人们访问品牌的网站。因地制宜地设计内容是 ZALORA 营销策略的一部分,这样可以针对每个投放广告的国家/地区量身定制广告创意。
此外公司还投放了视频广告,包含精彩剪辑和明确的行动号召、#FFW 标签以及炫目的美学设计,挑动时尚潮人的神经,吸引他们持续关注即将启动的促销活动。
ZALORA 利用 Facebook 的高级定位工具覆盖到了最适当的人群。使用自定义受众,ZALORA 可以将现有客户排除在外,而只为获取新客户来定制消息推送。
ZALORA 还创建了网站访客自定义受众,并以 2 种方式使用这类数据。首先,再定位未完成购买的网站访客。然后,使用类似受众定位与网站访客拥有相似特征的群体。此外,ZALORA 还利用类似受众定位与现有移动应用用户相似的人群,向他们投放移动应用广告,增加应用安装量。
ZALORA 与 Facebook 营销合作伙伴 Smartly.io携手合作,开展了经济高效的营销活动。Smartly.io 利用了预测技术确保 ZALORA 有的放矢地使用预算经费,并自动化广告购买流程,以各种优化创意面向多个市场推广。同时还使用了转化追踪,以确保将预算经费用到表现最好的广告上,随着 Fashion Fever Week 时装周的临近,Smartly.io 还鼓励 ZALORA 再投入 50% 的营销经费。

品牌成功

成果倍增

成果倍增

与 Facebook 营销合作伙伴的合作帮助 ZALORA 开展了更加高效的营销活动,拓展了地方市场规模,并在 Fashion Fever Week 时装周内提升了销量。
在 2015 年 7 月 22 日至 8 月 9 日期间,Facebook 帮助 ZALORA 获得了如下成效:
  • 利用 Facebook 广告实现广告花费回报提升 30%
  • 新客户数量增加 2 倍