Facebook for Business

Blenders Eyewear

使用 Messenger 赞助消息实现低本高效营销

成功案例

这家线上太阳镜店在 Messenger 中发布赞助消息,向互动意愿高的受众展开营销,将广告花费回报提升至原来的 7.5 倍。

7.5 倍单次操作费用大幅降低,此前为现在的 7.5 倍

7.5 倍广告花费回报增至 7.5 倍

10.6 倍点击率增至 10.6 倍

品牌故事

圣地亚哥带来的荫凉

总部设在阳光之城圣地亚哥的 Blenders Eyewear 成立于 2012 年,生产各种太阳镜和雪镜,产品畅销全球。Blenders 相信,每个人都应该有自己独特风格和个性的太阳镜。该公司以其前卫的设计和大胆的配色为傲,旨在激励人们追求“勇往直前的生活”。

Facebook 广告案例分析:Blenders Eyewear
品牌目标

着眼高效率营销

Blenders Eyewear 希望向已经参与品牌互动的受众展示个性化的营销信息,以更低的成本销售更多的太阳镜。

解决方案

维系与客户的交流

为了实现提升营销效率的目标并在合适的时间覆盖优质受众,Blenders Eyewear 选择与广告经销商 Sum Digital 携手合作。Sum Digital 建议该公司尝试在 Messenger 中投放赞助消息,面向已与其品牌进行过 Messenger 聊天的人群投放广告。Blenders Eyewear 使用 ShopMessage 来发起与网站访客的 Messenger 对话,同时打造自动化互动体验,推动弃购人群完成购买及吸引老顾客复购。

Blenders 和 Sum 团队创建了一条推广信息,在其中加入了清晰的“详细了解”或“去逛逛”行动号召按钮,同时还搭配了一张包含公司品牌信息的太阳镜图片。然后,该团队在大约 48 小时的时间内,将营销信息投放给已在 Blenders 的 Facebook 公共主页上参与过 Messenger 对话的人群。同时,Blenders 也向在其网站上完成购物以及放弃购物车的人群投放了这条赞助消息。他们有意不限制受众的年龄和性别,而是让 Facebook 根据广告表现进行选择。

除了维护现有的客户关系和提供个性化的购物体验外,赞助消息与其他 Messenger 广告相比还有更多优势。例如,“赞助内容”标签只会在用户打开消息时显示,而这些消息往往不会被标记为垃圾消息,因为它们只会发送给已经与品牌交流过的收件人。

广告投放结束后,Blenders 还开展了一项 Facebook 拆分对比测试,比较他们投放的赞助广告和在 Facebook 旗下其他平台上使用了相同信息的广告。

来自 Blenders Eyewear 的 Facebook 广告示例
品牌创意

展现炫酷风采

Blenders Eyewear 和 Sum Digital 团队遵循了 Messenger 赞助广告的最佳实践,这些最佳实践与 Facebook 照片广告相似。该团队的做法如下:

  • 选择对所有受众具有广泛吸引力的图片,例如展示男女通用款、畅销款和多功能款等类型商品的图片
  • 利用 Messenger 功能打造个性化广告,吸引受众注意力和提升相关性
  • 加入清晰的行动号召
  • 使用简短亲切的营销信息
  • 以让人心动的优惠打头阵
  • 链接到相关的落地页(没有在 Messenger 对话流程中提供购物选项时)
品牌成功

光明的未来

由于在 Facebook 投放广告取得了整体成功,Blenders Eyewear 搬到了新的办公室,并开设了第一家零售店。Messenger 赞助广告的表现超过了该公司投放的其他广告,在 2019 年 2 月 5 日至 7 日取得了如下成效:

  • 单次操作费用大幅降低,此前为现在的 7.5 倍
  • 广告花费回报增至 7.5 倍
  • 点击率增至 10.6 倍
  • 销量提升 40%
Facebook 广告案例分析:Blenders Eyewear

使用的产品

照片广告

利用照片广告激起受众的兴趣。

Messenger

通过对话交流建立持久关系

Messenger 是我们打造个性化品牌,实时与客户沟通交流的理想渠道。与客户互发消息是我用过最强大的互动方式,无论是为客户解答疑问、向他们表示感谢,还是让他们会心一笑,都能帮助我们维护品牌的客户群体。

Chase Fisher

Blenders 创始人兼首席执行官

赞助消息能帮助我们以明显更低的成本来覆盖最优质的受众。这种强大的广告格式在非常短暂的时间内最大限度增加了我们的覆盖人数。我们后来开展的多个 Messenger 营销活动都取得了类似的成效,因此我们现在将它视为 Facebook 广告策略的核心部分。

Deirdre Kelly

Sum Digital 付费社交媒体总监

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