Meta 海外营销 (前 Facebook 海外营销 )

阿噗特賣

借助 Facebook 广告定位工具重新吸引不活跃客户

成功案例

通过寻找不活跃客户,并借助 Facebook 广告定位工具触达他们,这个特卖网站的转化率得到了提高,广告花费回报高达 3.6 倍。

3.6 倍广告花费回报高达 3.6 倍

45.8%在看过广告的人群中,购买转化率提高了 45.8%

56.8%在看过广告的人群中,加购物车率提高了 56.8%

品牌故事

精明购物好去处

阿噗特賣是台湾地区一个不断增长的特卖网站,销售从服装到配饰的各种优质消费品,并提供一流的服务以赢得眼光敏锐的客户。为了取得发展,阿噗特賣希望不断建立客户忠诚度,培养常客。

Facebook 广告案例分析:阿噗特賣
品牌目标

更多忠实客户,更多销量

阿噗特賣希望定位过去 6 到 12 个月内没有购买行为的客户,通过展开再营销来增加线上销量。

解决方案

赢回不活跃客户

此前,通过不断投资于用户获取工作和向近期买家开展再营销,阿噗特賣取得了业务成功。不过,这个特卖平台发现了一个能进一步改善销量的机会:吸引不活跃客户。阿噗特賣相信,这类客户曾在平台上购物,因此更可能信任平台上的品牌和商品质量。

为了找到非活跃客户,阿噗特賣使用了其内部客户关系管理 (CRM) 系统数据库,将这些流失客户创建为自定义受众。然后,营销团队利用动态广告 (Dynamic Ad) 开展了一次旨在“唤醒”这些不活跃客户的再营销活动。

通常情况下,许多公司可能会忽视甚至抛弃长期没有与其品牌互动的客户。但是,阿噗特賣通过整合来自其内部 CRM 数据库和 Facebook 工具的信息,成功改善了受众定位,实现销量提升。

Facebook 广告案例分析:91up
品牌成功

喜人销量

阿噗特賣的动态广告大获成功,这表明重新吸引非活跃客户可以唤起他们对品牌的关注,并增加销售额。转化提升调研发现,2020 年 5 月 23 日至6 月 5 日的营销活动取得了以下成效:

  • 广告花费回报高达 3.6 倍
  • 在看过广告的人群中,购买转化率提高了 45.8%
  • 在看过广告的人群中,加购物车率提高了 56.8%

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