Gentle Herd

为 Facebook 动态广告定位宽泛受众，赢得更多新客户青睐

案例分析

为增加广告的覆盖人数并壮大商品的客户群，这家可持续服装品牌携手一家官方代理商，尝试使用了定位宽泛受众的 Facebook 动态广告 (Dynamic Ad) ，成功将广告花费回报提升至 2.2 倍。

2.2 倍投放了定位宽泛受众的动态广告后，广告花费回报提升至 2.2 倍

2.2 倍与面向类似受众投放的动态广告相比，定位宽泛受众的动态广告在覆盖人数上提升至 2.2 倍

2.1 倍与面向类似受众投放的动态广告相比，定位宽泛受众的动态广告在展示次数上提升至 2.1 倍

45%与面向类似受众投放的动态广告相比，定位宽泛受众的动态广告实现单次购物费用降低 45%

品牌故事

倡行环保，格调出众

作为一家可持续服装品牌，Gentle Herd 践行的设计理念是运用天然面料来呈现现代城市生活的精致格调。Gentle Herd 的服饰取材自位于内蒙古的全球最大的牧场。品牌采用高品质的羊绒与羊毛原材料，诠释风格多变的穿搭，能够在众多场合之间切换自如，力求在万千消费者的衣橱中描绘一道优雅的风景。

品牌目标

高效获取新客户

除了想要获取新客户之外，Gentle Herd 还想测试定位宽泛受众能否提升覆盖人数、展示次数和广告花费回报。

解决方案

布局全新营销策略

Gentle Herd 一直与官方代理商合作开展其常规的营销活动。官方代理商是指获得授权为中国广告主购买广告的公司。以往，公司采取的策略是投放动态广告，并手动定位多种不同受众，其中包括基于自定义受众（由现有客户组成）确定的类似受众，居住在特定地区的用户，以及对特定服装品牌感兴趣的用户。尽管 Gentle Herd 采取这项策略可以触达潜在客户，但也限制了广告的覆盖范围，导致广告难以覆盖更广泛的受众。为了拓展客户群体，该品牌决定改为投放定位宽泛受众的动态广告。

首先，Gentle Herd 运用其网站上的 Facebook Pixel 像素代码收集的分析数据，来确定其目录中的哪些商品对潜在客户最具吸引力。之后，无论用户是否曾访问过 Gentle Herd 的网站，动态广告都能通过机器学习向用户展示其曾流露出购买意向的商品，或与之类似商品。

为确定这项新策略能否奏效，Gentle Herd 开展了一项双单元的转化提升测试：测试组采用定位宽泛受众的动态广告，对照组则面向类似受众（基于现有客户确定）投放动态广告。测试结果显示，定位宽泛受众的动态广告覆盖人数更多，并且成功获取了新客户。