Monobank

利用 Facebook“应用安装量”广告目标吸引活跃客户

成功案例

乌克兰这家主打移动服务的银行在 Facebook 和 Instagram 开展了一场营销活动，取得了超过 188,000 次应用安装，其中将近半数的安装用户激活了银行卡。

188,000 次应用安装

142,000 次应用注册

43%的应用安装用户激活了银行卡

品牌故事

依托于应用的移动银行

Monobank 由 Universal Bank 和技术咨询公司 Fintech Band 联合创立，是乌克兰的第一家纯移动银行。该银行致力于打造一条便捷的资金管理渠道，其所有交易业务均通过应用进行处理。这家银行通过多种即时消息服务提供客服支持，其中包括 Messenger。

品牌目标

建立客户群

Monobank 想要吸引受众安装应用、注册帐户并激活银行卡，从而发掘一批活跃的移动应用用户。

解决方案

营销贯穿整个客户体验历程

作为一家初创企业，Monobank 需要快速建立客户群。为此，在 2017 年 11 月推出服务之前，该公司便开始了宣传造势。为了提升知名度、激发受众兴趣并吸引人们采取行动，Monobank 携手广告策划经销商 Promodo 策划并开展了一项长期的营销活动。

很明显，Facebook 和 Instagram 是 Monobank 的理想之选，因为这两个平台可以触及他们在乌克兰的目标受众，即首选移动端、熟悉新科技的用户。起初，该品牌在 Facebook 动态消息和 Instagram 动态中投放了品牌知名度广告，面向对新科技和商业感兴趣以及经常使用在线支付的人群进行推广。为了宣传这种新式银行的优势，Monobank 采用极具吸引力的轮播格式制作了精彩的视频广告 (Video Ad)。

接着，Monobank 需要吸引受众安装应用。为了触达更多受众并实现低成本转化率，该品牌制作了更多视频广告在 Facebook 和 Instagram 上投放，并发布了 Instagram 快拍。品牌向访问过落地页但未安装应用的人群展示这些广告，吸引他们向着成为 Monobank 客户的方向再迈进一步。Monobank 还趁热打铁，向已安装应用但尚未确认注册帐户或激活银行卡的用户继续展示广告。

根据已激活银行卡的用户创建类似受众并向他们投放广告后，转化量（安装应用并真正激活银行卡的用户人数）得到了进一步提升。此外，Monobank 还为其广告版位使用了素材定制功能。通过针对不同的版位定制素材，该银行得以将广告花费分配给表现最佳的版位，包括 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network，以此降低单次操作费用，并最大限度提高应用安装量和银行卡激活量。