Meta 海外营销 (前 Facebook 海外营销 )

PalFish

借助 Messenger 线索广告打造更顺畅的客户体验

案例分析

这家国际在线学习平台联手官方代理商开展营销,利用 Messenger 线索广告 (Lead Generation in Messenger) 来简化其网站转化流程,成功实现单条线索费用相比常规广告降低 43% 的佳绩。

5 倍Messenger 线索广告的潜在客户转化率*是常规广告的 5 倍

4 倍Facebook 线索广告的潜在客户转化率*是常规广告的 4 倍

43%Messenger 线索广告的单条线索费用相比常规广告降低 43%

43%Facebook 线索广告的单条线索费用相比常规广告降低 43%

品牌故事

按需学习平台

PalFish 是一家创新驱动型科技公司,面向 3-15 岁人群提供可定制的互动式语言学习解决方案。公司旗下拥有多款应用程序,包括 PalFish 英语/中文应用和 PalFish Class,前者是一个线上绘本馆,后者是一个家教式平台,能够为有语言学习需求以及具备语言教学能力的人群建立联系的桥梁。

Facebook 广告案例分析:PalFish
品牌目标

以低本高效的方式开发潜在客户

PalFish 希望大规模触达最有可能与旗下服务互动的潜在客户,同时降低单条线索费用。

解决方案

用对话形式吸引更多潜在客户

在其常规广告中,PalFish 一直是引导潜在客户在 PalFish 网站上填写表单来提供姓名、邮箱以及孩子的课程偏好。然而,公司意识到有必要改进并简化课程购买历程,因此决定与官方代理商合作开展包含三个单元的拆分对比测试,借此来尝试 Facebook 的潜在客户开发解决方案。第一个单元为常规广告。

在第二个单元中,PalFish 使用 Facebook 线索广告来实现更顺畅的客户体验历程。客户点击广告后会看到一份表单,其中已经预填了他们分享给 Facebook 的信息,例如姓名和邮箱。用户只需点击几下就可说明课程偏好并提交表单。

在第三个单元中,PalFish 投放了 Messenger 线索广告。客户点击这些广告后会跳转到 Messenger 对话界面,在这里系统会引导客户完成表单填写过程。客户可以通过 Messenger 上的快速自动回复预约一节试听课。

本次营销的目标受众为家有 3-15 岁孩子且对在线学习英语有兴趣的家长,同时还定位了与之前报过课程的用户相似的类似受众。拆分对比测试结果表明,通过结合使用 Facebook 线索广告和 Messenger 线索广告,PalFish 打造了更高效的客户体验,同时收获了符合条件的高价值潜在客户。

Facebook 广告案例分析:PalFish
品牌成功

小成本,大成功

通过打造更顺畅的客户体验历程,PalFish 成功以更低的成本吸引到更多客户。公司于 2021 年 8 月 26 日至 9 月 10 日期间开展了一项拆分对比测试,结果表明本次营销活动取得了以下成果:

  • Messenger 线索广告的潜在客户转化率*是常规广告的 5 倍
  • Facebook 线索广告的潜在客户转化率*是常规广告的 4 倍
  • Messenger 线索广告的单条线索费用相比常规广告降低 43%
  • Facebook 线索广告的单条线索费用相比常规广告降低 43%

所有结果皆由商家自行报告,不具备完全可重复性。一般情况下,每次结果都大概率不相同。

使用的产品

线索广告

挖掘优质潜在客户,积极推动业务增长。

视频广告

利用极富吸引力的视频吸引受众关注

Messenger

通过对话交流建立持久关系

类似受众

寻找与现有客户和联系人相似的人群。

成效衡量

利用成效分析数据做出更明智的营销决策

疫情期间,人们对线上课程的需求出现增长,我们从中捕捉到了宝贵商机。在这个关键当口,我们决定与官方代理商合作投放 Messenger 线索广告以有效触达目标受众。这次营销活动不仅拓宽了我们的潜在客户开发策略,也带来了出色的成效。

李晓

PalFish 国际化负责人

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