Facebook for Business

Sheown

利用极具吸引力的 Messenger 体验提升品牌知名度与销量

成功案例

这家珠宝电商综合利用 Messenger 体验、Facebook 调研广告 (Poll Ad) 和视频广告 (Video Ad),打造个性化在线购物体验,成功将其网站购买转化量提高了 59%。

59%在看过广告的人群中,网站购买转化量提高了 59%

5 点在看过广告的各年龄层女性中,购买意向提升了 5 点

2.6 倍在看过广告的人群中,网站内容浏览量增至 2.6 倍

4 倍营销活动带动 Messenger 订户量增至 4 倍

品牌故事

礼物专家

自 2014 年起,Sheown 便开始为世界各地的人们提供个性珠宝美饰。秉承为客户制作物美价廉的珠宝这一使命,这个品牌也逐渐成为了帮助客户解决送礼难题的公认专家。

Sheown,Facebook 广告案例分析
品牌目标

提高购物季销量

需要送礼时,人们总想找到最好的礼物。Sheown 便想从这种心态切入,打造互动性极强的对话式电商购物体验,以此提高圣诞节期间的销量。

解决方案

让每一次互动都有价值

这家珠宝品牌与 Facebook Creative Shop 开展合作,制作了一系列调研广告和视频广告,并打造了一项 Messenger 体验,以此开启圣诞营销三部曲。他们将目标受众限定在了美国与加拿大地区年龄介于 24-44 岁之间的消费者。

第 1 阶段:给客户以选择
这是打响知名度的阶段,这期间,Sheown 投放了一些调研广告,邀请受众选择自己喜欢的珠宝类型。这些广告不仅帮助 Sheown 吸引了受众与品牌进行互动,还有效地展示了品牌的商品。

第 2 阶段:从对话到转化
在转化阶段,这家珠宝电商以 5 条配有精美插图的特色视频广告,面向不同的目标人群展开了营销攻势。这些视频广告在圣诞节之前发布,可将点击广告的观众带往品牌打造的 Messenger 体验或其网站,方便他们咨询详情或直接购买。

通过 Messenger 交流互动帮助 Sheown 有效地缩短了客户从筛选考量到购买转化的历程。例如,在客户不确定要购买什么时,Messenger 智能助手会自动以提问的方式与客户互动,了解其需求,帮助他们寻找合适的商品。随后,客户便能在 Messenger 对话中看到符合其需求的珠宝首饰,从中挑出心仪之选。为了让购买更有吸引力,Sheown 还在 Messenger 体验中加入了优惠券,鼓励客户下单。

第 3 阶段:再营销
考虑到客户通常会在网上挑选商品时流失,Sheown 选择直接面向客户以及类似受众投放广告,展示他们感兴趣的商品,以减少流失率。这种做法成功地再次引起了这部分受众对品牌及其个性化商品的注意,有效帮助 Sheown 提高了销售转化量。

来自 Sheown 的 Facebook 广告示例Play Icon
Sheown,Facebook 广告案例分析
品牌成功

迸发对话的力量

在 2019 年 12 月至 2020 年 1 月间,Sheown 的客户互动率、品牌知名度和销量都有显著提升。根据 Facebook 的转化提升调研结果,其营销活动取得了以下成效:

  • 在看过广告的人群中,网站购买转化量提高了 59%
  • 在看过广告的各年龄层女性中,购买意向提升了 5 点
  • 在看过广告的人群中,网站内容浏览量增至 2.6 倍
  • 营销活动带动 Messenger 订户量增至 4 倍

使用的产品

视频广告

利用极富吸引力的视频吸引受众关注

Instagram 快拍广告

快拍广告

通过沉浸体验强的全屏式广告分享您的故事

Messenger

通过对话交流建立持久关系

类似受众

寻找与现有客户和联系人相似的人群。

感谢 Facebook 持续不断地支持我们发展业务。这次营销活动已成为我们今后继续打造品牌的基准。我们非常期待与 Facebook 在更多类似项目上开展合作!

Sheown 首席执行官

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