Facebook for Business

Facebook直播+Messenger:通往业务增长的新密码

新常态中的人们更渴望实时交流

后疫情时代,人们的社交需求产生了新的变化。人们意识到保持沟通的重要性,也非常依赖社交媒体来与亲友保持联系。与此同时,他们花在社交媒体上的时间有所增多,而且更渴望与人进行实时交流。“直播”这一社交形式正完美契合了这些新出现的内心需求,成为了当下炙手可热的社媒“新玩具”。截至2020年第一季度,Facebook和Instagram直播的日活跃用户数已经超过8亿人次1。自Facebook推出直播功能以来,直播总场数更是已经超过了100亿次2

那么,怎样才能玩转直播带动消费者购物呢?Facebook出了一本言简意赅的直播指南,帮助商家们快速上手直播购物,快来看看吧~

三步规划 开启Facebook直播购物新时代

直播前

要想达到好的带货效果,必须从直播前就开始缜密部署。怎样设计直播创意?指南中给出了一条万用公式:素材+形式+助推因素。

这场直播活动的主体是网红还是品牌员工?网红资源去哪里找?
直播的地点在公共场所还是公司内部?
要设置哪些环节、哪些娱乐形式去吸引直播关注的注意力?
要利用哪些助推因素去将直播气氛推上热潮?
总而言之,直播绝不能仅止步于展示产品,而是要用趣味性的内容勾起顾客的购买欲望。
另外,别忘了利用Facebook广告提前推广直播,提高关注度的同时引发受众互动,为直播造势。

直播中

除了提前设置好灯光、声音、网络环境外,还要记得保存直播的高清版视频。与此同时,还要注意直播的画面构图,合理搭配中景、近景和远景,达到展示产品的最佳效果。

另外,为了尽可能吸引更多观众,直播时长不能太短,以超过1小时为宜。

直播后

这时候先前保存的高清直播视频就派上用场了,它们是二次营销的绝佳素材。商家可以选取直播中精彩的部分进行后期剪辑加工,或将其编辑成广告,进一步带动销量提升。

另外,还可以设置广告测试框架,测试直播后的视频广告是否能够带动额外利润和广告花费回报,为日后的广告投放找准侧重点。

巧用Messenger助力直播带货

策划直播活动时配合使用Messenger,就能打造更“丝滑”的对话式电商体验,也有助于将更多观众转化为品牌的顾客。 比如,在直播前就可利用Messenger智能助手群发消息预告直播活动,同时还可以添加商品和链接,让智能助手分担销售工作。 在直播期间,Messenger更是扮演着重要角色。比如,观众在评论直播时便可触发Messenger,然后直接前往Messenger购物,这一点极有利于促成冲动式购物。

作为一种互动性极高、参与性极强的沟通方式,直播是吸引受众互动并提升转化的绝佳方式。配合使用直播与Messenger,就会有双刃合璧的效果,方便为消费者构建顺畅无阻的购物体验,助力品牌轻松攀上业绩新高。如果想把握打造精彩直播的更多细节,就快来下载这本Facebook直播指南吧!

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